• cwongsurasil

Mcdonald เเบรนด์ฟาสต์ฟู้ดผู้สร้างมาสคอตตัวตลกที่มีรอยยิ้มในตำนานจนเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก





Ronald McDonald ชื่อเรียกของมาสคอตตัวตลกที่มีรอยยิ้มให้คุณเสมอและพร้อมรอต้อนรับคุณบริเวณหน้าร้าน Mcdonald ทุกเวลาเมื่อคุณหิว หนึ่งในสิ่งที่คนทั่วโลกรู้จักเมื่อเห็นรูปภาพ หรือ มาสคอต ทุกคนจะรู้โดยอัตโนมัติว่านี่คือ ร้านฟาสต์ฟู้ดของเเบรนด์ Mcdonald Mcdonald เป็นเเบรนด์ฟาสต์ฟู้ดที่เกิดขึ้นในปี 1948 ในรัฐเเคลิฟอเนียโดยเริ่มต้นเป็นเพียงร้านอาหารครอบครัวของสองพี่น้อง Richard และ Maurice McDonald ซึ่งชื่อของทั้งสองได้กลายเป็นชื่อของร้านโดยในช่วงเเรกร้านได้ใช้ชื่อว่า “Bar-B-Que McDonald’ s” เเละมีรูปแบบของร้านเป็นเเบบขับรถเข้ามาซื้อกลับบ้าน หรือ Drive-Thru เท่านั้น จุดเด่นที่ทำให้ร้านฟาสต์ฟู้ดนี้ต่างจากร้านอื่นๆ นอกจากรสชาติของสินค้าประจำร้านอย่างเเฮมเบอร์เกอร์ที่อร่อยถูกใจลูกค้า อีกสิ่่งหนึ่งที่ทำให้ร้านสามารถสร้างยอดขายได้เยอะและประสบความสำเร็จ คือ ระบบการผลิตสินค้าที่สามารถผลิตอาหารให้ลูกค้าได้ผ่านในไม่กี่วินาที เพียงเเค่ลูกค้าจ่ายเงินเเละยืนรอสินค้าไม่กี่นาทีหน้าเเคชเชียร์ ก็สามารถรับอาหารที่สั่งกลับบ้านได้เลย ปัจจุบัน Mcdonald ได้นิยามประเภทร้านอาหารที่มีระบบการผลิตอาหารได้อย่างรวดเร็วนี้ว่า Quick Service Restaurant (QSR) ระบบนี้มีข้อดีในด้านการประหยัดต้นทุนเนื่องจากระบบนี้นอกจากความเร็วของอาหารและการบริการเเล้ว ลูกค้ายังสามารถบริการตัวเองได้หลายอย่างโดยไม่ต้องใช้พนักงานในร้านมากนัก ทำให้ลดต้นทุนในส่วนนี้ไป Mcdonald ได้ทำการปรับรูปแบบของธุรกิจครั้งใหญ่โดย Ray Kroc ที่ได้เข้ามาซื้อกิจการของสองพี่น้อง Mcdonald เพราะชื่นชอบระบบการผลิตอาหารที่สองพี่น้องได้ทำไว้ ซึ่ง Ray Kroc ได้เห็นโอกาสการเติบโตของธุรกิจจึงได้ลงทุนใน Mcdonald โดยปรับให้ธุรกิจมีการเติบโตเเบบขยายไปทั้งประเทศในรูปแบบแฟรนไชส์ โดยรูปแบบนี้ทำให้ธุรกิจ Mcdonald ได้ขยายสาขาไปทั่วโลกอย่างรวดเร็ว นอกจากการปรับรูปแบบร้านโดยใช้การขายเฟรนไชส์เข้ามา อีกสิ่งหนึ่งที่สร้างจุดสนใจและทำให้ผู้บริโภคทั่วโลกต่างจดจำแบรนด์ได้คือ โลโก้ของ McDonald’ s ที่ดูเรียบง่ายเเต่ทรงพลัง โดยสร้างภาพจำให้ผู้คนจดจำได้ง่าย ในรูปแบบสัญลักษณ์ “M” รูปร่างโค้งมนสีเหลืองที่จะถูกติดตั้งไว้จุดต่างๆ ของร้านแบบ Standalone และจุดสูงสุดของร้านเสมอ โดยสัญลักษณ์นี้ถูกออกแบบขึ้นในปี 1962 และเป็นหนึ่งในต้นเเบบการออกแบบโลโก้ทางการตลาดที่ถูกนำเเนวคิดมาเป็นเเบบอย่างให้กับธุรกิจในยุคนั้น


ในปีถัดมาเเบรนด์ Mcdonald ได้สร้างตำนานมาสคอตบทใหม่ให้โลกได้รู้จักในชื่อ

Ronald McDonald ตัวตลกสีเหลือง เเดง ที่มีรอยยิ้มเเละท่าทางที่พร้อมสร้างความสนุกสนานให้เเก่ผู้คนที่เดินเข้ามาในร้าน McDonald และสามารถเข้าไปเป็นหนึ่งในมาสคอตที่เด็กๆ จะนึกถึงเมื่อคิดถึงฟาสต์ฟู้ด มาสคอตนี้เป็นหนึ่งในตัวเเทนที่ได้เดินทางไปอยู่ในเเต่ละประเทศโดยทำหน้าที่เป็นเหมือนนักสื่อสารของเเบรนด์ที่สร้างการจดจำและทำให้เเบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคในทุกเพศทุกวัยในเเต่ละประเทศ และเเน่นอนว่าสัญลักษณ์รูปตัว M และมาสคอตตัวตลก Ronald McDonald กลายเป็นภาพจำจากอดีตมาจนถึงปัจจุบันที่ทำให้ผู้บริโภคเมื่ออยากกินเบอร์เกอร์ หรือ ฟาสต์ฟู้ด ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนเเค่มองหาสัญลักษณ์ รูปตัว M หรือ มาสคอตตัวตลก Ronald McDonald คุณก็จะเจอร้าน McDonald เเน่นอน การขยายสาขาในระดับโลกของ McDonald นอกจากกระบวกการผลิตและความใส่ในในเรื่องมาตรฐานของรสชาติอาหารเเล้ว การสร้างให้เเบรนด์สามารถเข้าถึงผู้คนที่มีความหลากหลายในด้านวัฒนธรรมและภาษาที่ต่างกันนั้นเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ทำให้เห็นว่า โลโก้สัญลักรูปตัว M หรือ มาสคอตประจำร้านเป็นเครื่องมือสื่อสารระหว่างเจ้าของเเบรนด์และลูกค้าจากทั่วโลกได้อย่างดี ในด้านการปรับตัวของเพื่อให้เข้าถึงวัฒนธรรมของเเต่ละประเทศ อาทิ มาสคอต Ronald McDonald ที่อยู่ในประเทศไทยที่จะมีทำท่าไหว้เเบบไทยอยู่ด้วย เรียกได้ว่า เป็นการใส่ใจเล็กๆ ที่สร้างความรักในแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก เราจะเห็นว่าการตลาดที่นำสัญลักษณ์ หรือ มาสคอตมาใช้นั้นเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่แบรนด์ระดับโลกเลือกใช้ข้อดีของการใช้มาสคอตเป็นตัวกลางสื่อสารเเบรนด์คือ การเป็นอมตะ ที่สามารถอยู่ได้ตลอดสามารถสื่อสารเเบรนด์ในเพื่อให้เกิดภาพจำเดิมระยะยาวได้, การปรับเปลี่ยนที่ง่ายเพื่อให้ตอบโจทย์เเต่ละวัฒนธรรม หากมีความสนใจในการสร้างมาสคอตเพื่อพัฒนาเเบรนด์ สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ Quan เพราะเราคือ บริษัทหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญการในการทำการตลาดเกี่ยวกับมาสคอตคาเเรคเตอร์จากประเทศญี่ปุ่น ที่มีสาขาอยู่ในหลายประเทศ ซึ่งตอนนี้ได้มีสาขาในประเทศไทยอย่างเป็นทางการเเล้ว บริษัท Quan เรามีประสบการณ์การทำเเบรนด์ด้วยมาสคอตคาเเรคเตอร์ในระดับนานาชาติ ที่มีบริการเเบบครบวงจร ตั้งเเต่เริ่มวางแผน จัดทำ ไปจนถึงการดูเเลในระยะยาว ที่ตอบโจทย์องค์กรที่มีความสนใจอยากเริ่มต้นการตลาดด้วยมาสคอตคาเเรคเตอร์ สามารถติดต่อ หรือ ทัก inbox ได้ที่ https://web.facebook.com/QuanINCTH ข่าวดีสำหรับผู้ที่มีความสนใจเกี่ยวกับการสร้างเเบรนด์ด้วยมาสคอตคาเเรคเตอร์ หรือ ผู้ที่ชื่อชอบการ์ตูนคาเเรคเตอร์สามารถเข้ามาแลกเปลี่ยนพูดคุยเรื่องมาสคอต รวมถึงเข้าร่วมกิจกรรมเสวนาความรู้การสร้างเเบรนด์ด้วยการเล่าเรื่องราวผ่านมาสคอตที่อยู่ในรูปแบบต่างๆ ได้ฟรี ที่กลุ่มนี้เลย https://www.facebook.com/groups/mascotcommunity.th/


ข้อมูล https://www.careervisaassessment.com/mcdonalds/

1 view